2007年07月15日
現場の良さ。
現場はやはり楽しいものだ。
お客様と直に接することができるから、向上に向けた有用な情報を得られる。
そして問題点がわかりやすい。
戦略といったものは、現場を無視して実行されるべきではない。
何よりも単純に楽しい。
最高のおもてなしをすれば、お客様の笑顔・感謝の言葉が返ってくる。
汗を流して「お客様のために」仕事をするからこそ楽しいのだ。
40年後もこの気持ちを忘れずにいたいものだ。
お客様と直に接することができるから、向上に向けた有用な情報を得られる。
そして問題点がわかりやすい。
戦略といったものは、現場を無視して実行されるべきではない。
何よりも単純に楽しい。
最高のおもてなしをすれば、お客様の笑顔・感謝の言葉が返ってくる。
汗を流して「お客様のために」仕事をするからこそ楽しいのだ。
40年後もこの気持ちを忘れずにいたいものだ。
Posted by bamboo at 22:49│Comments(0)
